Produktstatus der öffentlichen Testphase
Der Live-Zahlungsverkehr ist nicht freigeschaltet. Über die öffentliche Testversion werden keine zahlungspflichtigen Verträge geschlossen, keine echten Kundengelder angenommen und keine einlösbaren Partnergutscheine beschafft. Vor einem Live-Angebot werden die dann geltenden Bedingungen veröffentlicht.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du TravelPot – Ilhan Pektas, E-Mail: hallo@travelpot.de – mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; es ist nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, werden alle Zahlungen, die TravelPot beziehungsweise der eingebundene Zahlungsdienstleister im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs zurückgezahlt.
Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden keine zusätzlichen Entgelte berechnet.
Leistungsbeginn vor Ablauf der Widerrufsfrist
Wenn du ausdrücklich verlangst, dass eine Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, kann bei einem späteren Widerruf ein angemessener Betrag für den bis dahin erbrachten Teil geschuldet sein.
Ein Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Erbringung einer Dienstleistung nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – insbesondere, wenn du dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt, deine Kenntnis vom möglichen Erlöschen bestätigt und die erforderliche Vertragsbestätigung erhalten hast.
Soweit für einen Gutschein eines konkreten Reiseanbieters eine gesetzliche Ausnahme gilt, wird darauf vor dem verbindlichen Kauf gesondert hingewiesen. Gesetzliche Rechte werden nicht durch pauschale Produkttexte ausgeschlossen.
Freiwillige Stornierung von Beiträgen
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht kann TravelPot im Live-Betrieb anbieten, einen bestätigten Einzelbeitrag bis zum Übergabetag über den persönlichen Beleg- oder Stornolink zurückzugeben.
Nach Beginn der verbindlichen Gutscheinbeschaffung steht diese zusätzliche freiwillige Stornierung regelmäßig nicht mehr zur Verfügung. Das gesetzliche Widerrufsrecht und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du folgenden Text kopieren, ausfüllen und per E-Mail senden:
An TravelPot, Ilhan Pektas
E-Mail: hallo@travelpot.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende Leistung:
Bezeichnung der Reisekasse / Bestellreferenz:
Bestellt am:
Name der Person:
Verwendete E-Mail-Adresse:
Datum:
Schneller zur richtigen Zuordnung
Nenne in deiner Nachricht möglichst die Bestell- oder Beitragsreferenz und die beim Vorgang verwendete E-Mail-Adresse. Sende keine vollständigen Karten-, Konto- oder Zugangsdaten per E-Mail.
Weitere Vertragsregeln findest du in den AGB.